1. Allgemein
1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher über unsere Website bestellen: www.evess.se. Es kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Evess AB, Unternehmensnummer 559203-6866, zustande. Ausführliche Kontaktinformationen und andere wichtige Informationen über Evess AB finden Sie auf der Seite Kontakt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Verbraucher, die über diese Website bestellen.
1.2
Wir halten uns an die Bestimmungen des Nationalen Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten (ARN).
1.3
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Nach schwedischem Recht akzeptieren wir keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. In besonderen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder zu ändern, z.B. wenn Sie falsche persönliche Daten angegeben haben oder wenn Sie nicht bezahlt haben. Bitte beachten Sie auch, dass wir kein Fahrzeug auf Personen unter 18 Jahren zulassen können.
1.4
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in Bildern oder Texten auf dieser Website, wie z.B. Fehler in einer Produktbeschreibung oder in der technischen Spezifikation, falsche Preise oder Preisanpassungen, wie z.B. Preisänderungen von Lieferanten oder Währungsschwankungen oder andere falsche Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist oder nicht oder die Anzahl der Produkte auf Lager. Wir haben das Recht, Fehler zu korrigieren und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
1.5
Alle Informationen und Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von Evess AB oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind durch das Gesetz über geistiges Eigentum und Marketing geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Produktnamen, Firmennamen, Bilder und Grafiken, Designs, Layouts und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Evess AB kopiert oder verwendet werden dürfen.
1.6
Als Kunde stimmen Sie immer zu, dass Evess AB das Recht hat, Ihre Sozialversicherungsnummer zu verwenden, um Ihren Kauf bei der Verkehrsbehörde anzumelden und Sie als neuen Besitzer Ihres E-Mopeds zu registrieren.
2. Verträge und Aufträge
2.1
Sie müssen immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen. Indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, verpflichten Sie sich, diese in vollem Umfang einzuhalten. Außerdem erklären Sie, dass Sie den Umgang mit personenbezogenen Daten und Cookies gelesen haben und damit einverstanden sind.
2.2
Ein Kaufvertrag ist zwischen Ihnen und Evess AB erst dann zustande gekommen, wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben und Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Auftragsbestätigung für eine eventuelle spätere Kommunikation mit unserem Kundendienst aufzubewahren.
3 Preise, Gebühren und Bezahlung
3.1
Die Preise auf dieser Website gelten, wenn Sie über unsere Website bestellen. Die Preise sind in schwedischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. In den Preisen sind alle Kosten wie Zahlung und Versand enthalten.
3.2
Sie können mit den auf dieser Website aufgeführten Methoden bezahlen. Bei Rechnungs- oder Ratenzahlung kann unser Partner eine Bonitätsprüfung durchführen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsarten anzubieten oder die Zahlungsarten zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Methode zum Zeitpunkt des Kaufs aus irgendeinem Grund nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass Einschränkungen bei den Zahlungsmethoden auf dieser Website angegeben sind.
4. werbeaktionen und Angebote
4.1
Wir können von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website durchführen, die günstigere Bedingungen als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten können, z.B. in Bezug auf die Zahlung oder erweiterte Widerrufsrechte. Diese günstigeren Bedingungen gelten, solange die Werbeaktion aktiv ist, und für die spezifischen Produkte, die von uns in Verbindung mit der Werbeaktion angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zurückzuziehen. Wenn die Werbeaktion endet, gelten diese Bedingungen. Angebote für bestimmte Produkte auf dieser Website sind nur für eine begrenzte Zeit und je nach Verfügbarkeit auf Lager gültig.
5. lieferung und transport
5.1
Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.
5.2
Die voraussichtliche Lieferzeit eines Produkts wird angezeigt, wenn Sie zur Kasse gehen und/oder auf der entsprechenden Produktseite.
6. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
6.1
Beim Kauf von Produkten auf Evess.se gilt immer ein 30-tägiges Widerrufs-/Rückgaberecht gemäß der aktuellen Verbraucherschutzgesetzgebung. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie oder Ihr Vertreter das bestellte Produkt erhalten haben, davon in Kenntnis setzen.
6.2
Das Widerrufsrecht gilt nicht für gebrauchte Produkte. Bei Elmopeds machen wir eine Ausnahme, da wir Ihnen als Kunde die Möglichkeit geben möchten, das Moped zu Hause zu testen. Dies gilt für maximal 50 km.
6.3
Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, müssen Sie uns vor Ablauf der Bedenkzeit eine schriftliche Mitteilung per E-Mail schicken. Sie müssen Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und andere Informationen wie die Bestellnummer, die Rechnungsnummer und den Namen des Produkts angeben.
6.4
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, zahlen Sie den Rücktransport und sind für den Zustand des Produkts nach Erhalt bis zum und während des Rücktransports verantwortlich. Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an uns zurückgeschickt werden. Das Produkt muss gut verpackt, in ausgezeichnetem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Preisbeispiel für die Rücksendung: Kleines Paket: 200 SEK.
Hubwagen (z.B. Fahrzeuge und großes Zubehör): Elmopeds SEK 1500.
Bei der Lieferung an Sie erfolgt der Transport auf unser Risiko, d.h. wir sind für eventuelle Schäden am Produkt zwischen unserem Lager und dem Erhalt Ihres Produkts verantwortlich. Sie wiederum sind dafür verantwortlich, wenn Sie das Produkt zurückschicken. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden oder umtauschen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie genügend Informationen angeben, um uns die Bearbeitung zu erleichtern. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Sozialversicherungsnummer und Telefonnummer sowie die Bestellnummer an.
6.5
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben. Von dem erstatteten Betrag sind wir berechtigt, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Produkts von seinem ursprünglichen Wert entspricht, wenn und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie das Produkt über das Maß hinaus behandelt haben, das erforderlich ist, um seine Eigenschaften festzustellen oder um zu prüfen, ob es ordnungsgemäß funktioniert hat.
6.6
Wir erstatten den Betrag so schnell wie möglich und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.
7. die Garantie und die Mitteilung der Nichtkonformität
7.1
Die Garantie für Produkte deckt nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab und nicht Mängel, die im Zusammenhang mit oder nach einer Änderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten, wie z.B. Umbau, Aufrüstung oder andere Konfiguration des Produkts. Außerdem muss das Produkt gemäß den Anleitungen auf unserer Website verwendet und gepflegt werden, damit die Garantie abgedeckt ist. Ihre Auftragsbestätigung ist Ihr Garantienachweis. Verschiedene Produkte haben unterschiedliche Garantiezeiten.
7.2
Ihr Recht, eine Nichtkonformität zu melden, gilt für Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Kunden, die Mängel an bestellten Produkten reklamieren möchten, müssen uns so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Mängelrügen, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen, gelten immer als rechtzeitig eingereicht. Für Produkte, die Sie auf dieser Website gekauft haben, haben Sie ein dreijähriges Recht, die Nichtkonformität zu melden. Sie sollten Mängel immer so schnell wie möglich melden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte nicht verlieren.
7.3
Die für jedes Produkt angegebenen Spezifikationen beruhen immer auf idealen Bedingungen. Wir behalten uns daher das Recht vor, davon abzuweichen. Wir behalten uns auch das Recht auf Druckfehler oder geringfügige Unstimmigkeiten bei den Abbildungen unserer Produkte vor.
7.4
Wir zahlen immer für die Rücksendung, sobald die Unstimmigkeitsmeldung akzeptiert wurde.
7.5
Sobald ein Produkt zurückgeschickt und die Konformitätserklärung akzeptiert wurde, entschädigen wir Sie gemäß den Bestimmungen des geltenden Verbraucherschutzgesetzes. Wir bemühen uns, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mängelrüge zu tun, obwohl es je nach Produkt auch länger dauern kann. Wir behalten uns das Recht vor, eine Nichtkonformitätsmeldung abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze fehlerhaft ist. Bei der Meldung der Vertragswidrigkeit halten wir uns an die Richtlinien des Zentrums für Verbraucherstreitbeilegung (www.arn.se). Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se.
8. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z.B. allgemeine Arbeitskämpfe, Epidemien, Krieg, Feuer, Blitzschlag, terroristische Anschläge, Änderungen staatlicher Vorschriften, technische Probleme, Ausfälle von Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder anderen Kommunikationsmitteln sowie Ausfälle oder Verzögerungen von Leistungen durch Subunternehmer aufgrund dieser Umstände. Diese Umstände stellen höhere Gewalt dar, die uns von Schäden und anderen Folgen befreit. Wenn eine solche Situation eintritt, werden wir Sie sowohl zu Beginn als auch zum Ende dieses Umstands benachrichtigen. Wenn ein solcher Umstand länger als zwei Monate andauert, haben Sie und wir das Recht, den Kauf zu stornieren.
9. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen und Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen an diesen Bedingungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Die Änderungen treten in Kraft, wenn Sie die Bedingungen in Verbindung mit einem Kauf akzeptieren oder wenn Sie die Website besuchen oder 30 Tage nachdem wir Sie über diese Änderungen informiert haben. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, damit Sie über alle Änderungen an diesen Bedingungen informiert sind.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
10.1
Es sollte immer versucht werden, Streitigkeiten durch Gespräche mit unserem Kundenservice zu lösen. Im Falle einer Streitigkeit folgen wir immer den Entscheidungen der schwedischen Verbraucherschutzbehörde.
10.2
Streitigkeiten über das Verhalten oder die Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen nach schwedischem Recht ausgelegt und von ARN oder in letzter Instanz von einem öffentlichen Gericht entschieden werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Evess AB am 28. April 2019 angenommen.